楼主
1楼
在咸鱼上收了个转单,说是流民家的,直接店铺直发,还是寄的顺丰想着应该稳了。
没想到寄过来手办是硬挤进去的,把手办拿出来以后想放回去就发现箱子不合适,需要用力才能塞回去,箱子由原尺寸30cm被挤成了35cm,而箱子为了省运费也是被裁过的。
拆开泡泡纸后立刻就能看到雪梨纸本身就是破破烂烂的,我还没撕过,并且雪梨纸跟装特典明信片的小信封上也有不知名的黑色污迹, 而手办盒本身也有一定程度损坏,几个角有小程度皱褶,手办盒正反面都有小凹陷,介绍图里红圈有纸板对比可以看出凹了。
不得不说原画的明信片还是挺好看的。
个人虽然有小盒控,但是对于玩家自己出售回血的也没有很高的要求,只要能尽力包装好,就算暴力快递盒压了,我也是自行去投诉快递理赔,但是这种店家直发,难道店家自身没有想过要尽量打包好吗,这不是作为一个店家的基本要求吗,咨询了店家也只是说你没买加固所以不包盒好,但这个明显就是店家本身没打包好导致的,所以我是不太能理解的
2楼
对了,我不能理解的不是没有售后,而是作为一个店家没有好好打包的自觉
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2022-08-08 10:39
3楼
(。◝‿◜。)
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2022-08-08 10:39
4楼
其实我怀疑是快递打包的,要是店家都这样打包,淘宝店铺早被一堆人差评了吧,毕竟这种确实有点过。当然我就一猜,只能等也是这家店买的人来现身说法了。
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2022-08-08 10:39
5楼
店家:没拍加固盒子包装就交给快递良心了
想要便宜和完美从来不是既要又要的_(:з」∠)_
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2022-08-08 10:39
6楼
这种凹陷明显就是运输中被别的重物压了,只要瓦楞纸够硬,裁过没裁过一样坚挺,毕竟他只是纸板不是钢板,侧压再正常不过了
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2022-08-08 10:39
7楼
30到35有点夸张了 能理解你说的这个场景 确实是应该边上留一圈泡沫纸的 我作为一个咸鱼卖家 遇到这种体积正好的箱子回和买家沟通 他要愿意就用 不愿意就换大箱子 (毕竟打包和聊天都是我一个人)
淘宝店的话客服和打包人员可能不是一个人 做疲惫了 像这种 一看又没买加固就无所谓了 (卖家包邮的话)
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2022-08-08 10:39
8楼
我是流民家的店长,看到群友分享了这个帖子,最近也收到了这个的售后请求,基本过程就是这个样子的。
对此我要说明一下,我们家是一个单人的开的超小的店铺,开店只是为了自己买手办便宜。
因此基本上会给一个比较低的价格,大部分新老顾客也是奔着我们的低价来的,目前给群友的政策也都是顺丰包邮+保价。
为了差异化服务不同需求的顾客,我家也提供了额外的加固服务,价格视产品尺寸而定,15-70不等,采用金属包脚和定制硬纸板专门服务群里的盒控顾客。
对于没有盒控要求的顾客我们一直采用多层气泡纸+顺丰提供的外包装+如实保价。并不提供保盒服务。
楼主从别的买家那里买了我们的产品,买家直接让我们发给了新的地址并且没有购买加固保盒,到手发现压边后让买家来找我们换新,这个我家是没办法提供这种售后服务的。
我家只对购买了加固保盒的顾客提供盒损的退换货服务。
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2022-08-08 10:39
9楼
有两点疑问
1.就算是hpoi这种店,除非是严重盒损才会换吧,这种程度的盒压会给你售后吗?
2.东西没坏,盒压也能找快递理赔的吗?那我能理解为什么现在不给保价了
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2022-08-08 14:25
10楼
我是那个转单卖家,这事最终和平处理了,货物我卖给了一位不计较盒压的小哥,首先也感谢这位小哥及时的收物,也希望楼主不用太计较流民的店,我们只是个小圈子,本身对盒子要求也不高,只能说确实不走运,希望楼主以后也都能买到满意的完美盒。
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2022-08-09 15:02
11楼
之前看评论还想在这家定个试试的,后面还是选的大店,说真的,我的手办展示盒的包装都比这个好,虽然是圆通,但是箱子很厚很大,里面还有好几层泡膜
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2022-08-11 20:08
12楼
https://www.hpoi.net/forum/posts/660
补了图的新贴,把箱子撑开的位置全出来了,方便看出快递箱怎么个硬塞法
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2022-08-12 01:07
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