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Credit: @39_Aqua
总结是还没发货/补款的需要等到5月的新一批货，已经收到货的可以售后。
以下是机器翻译:
各位顾客
平时承蒙本公司商品的惠顾，深表感谢。
关于2024年2月29日(星期四)出货的“初音未来39's Special Day 1/7比例模型”，本商品的一部分，没有满足顾客的期待，非常满意。正在确认没有收到的商品已经到了。
由于质量管理和制造管理不完善，给您添麻烦了，深表歉意。
关于今后的商品，我们将在该工厂进行量产，重新审视管理体制，以便能够以同样的质量送达，努力防止再次发生，请您多多包涵。
关于本商品，今后的应对方法如下所示。
<对象商品>
初音未来 39's Special Day 1/7比例手办
<今后的应对>
希望对希望的顾客，对相关商品进行交换和退款。
关于交换品，我们会将变更为量产工厂的商品送达。
非常抱歉，请您通过咨询表申请交换或退款。
回电话，我们会联系您关于应对的详细情况。
另外，关于交换品的发货时间，预计从2024年5月下旬开始依次发货。
确定后，会单独用邮件通知您。
<受理期间>
2024年3月7日(周四)～2024年3月31日(周日)
<关于这件事的咨询处>
Taito Products网上商店咨询表
https://spiritale.jp/shop/contact/contact.aspx
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