关于非ALTER官方和HYG渠道的完整售后流程9个月前

【售后流程视频请点击此处查看】

受最近手办“发霉”事件影响,虽然A社发布了迟来的售后公告,

但很多黄鱼、小店、dy和夕夕购买的小伙伴不知道具体该如何进行售后,维护自身利益,

如果你不是手艺人,也没想过找手艺人弄解决,并且你只希望从官方渠道解决此事,一劳永逸,

那么希望以上视频可以帮助各位小伙伴,正确的维护自身利益,享受官方售后服务。

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关联
评论
他退回地址是广州的,但为啥是上海售后?还是售后就在广州?
7个月前
喝茶 9楼
支持,谢谢分享
8个月前
zakutsu 8楼
谢谢分享,留着以后用
8个月前
起码有个盼头
9个月前
好消息能售后,坏消息,我盒子全丢了|ω・`)
9个月前
3
留名求互动_(:з」∠)_
9个月前
原盒内塑都寄回去,后面难道发回来一个未拆?
9个月前
只能等发霉了才能售后吗
9个月前
2
Zhou0522 1楼
ss家刚刚也发消息了: 您好,目前您反馈的商品问题可以联系品牌方直接核实处理,您可以按如下方式邮件联系品牌方,预计品牌方会在1-2周内为您核实处理,感谢您的理解与支持。 售后邮箱:alter@moon-toys.com 请邮件内附以下信息进行售后申请 1)购买者名字 2)订单号 3)更换商品收货地址 4)联系电话 5)购买店铺名称:bilibili 6)商品瑕疵的照片
9个月前
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